スマホ、パソコンの利用率とその目的

私は、電車で通勤していますが、周りを見渡すと、スマートフォンを操作している人が必ず数人います（札幌の電車は通勤時間帯でも空いているので、スマホが余裕でできます）

みんな何のために使っているのか？と仕事柄何となく感じていますが、インターネット上で商品を販売するには、インターネット利用者の割合や、その目的は重要な数字だと思います。

総務省などのホームページを確認するといくつか情報がありましたので、ご紹介します。

インターネットの利用率

出典：総務省「平成25年通信利用動向調査」

人口の82.8％がインターネットを利用しています。

インターネットの利用端末

※出典：総務省

自宅のパソコンが58.4％と一番多くの割合を占めています。
スマートフォンが利用されるようになったとはいえ、この調査資料ですとまだパソコンを上回っていないことがわかります。

※出典：Nielsen NetView

上記は別の会社が出した数値です。こちらも2015年4月時点では、パソコンを利用している方が多いことがわかります。ただ、その差はほとんどなくなってきており、今年中にも逆転しそうな感じがします。

ただ、他の調査では、楽天市場やamazon利用者はパソコンよりもスマホのほうが増えているとのデータもあります。

※出典：nielsen

インターネット利用世帯とその収入、頻度

※出典：総務省

中学生から40代の利用率が90％を超えています。
60代からは激減していますが、60代後半の方の利用率が24年62.7％→25年68.9％と6.2％も増加しています。

世帯の年収としては400万円以上の人の利用率が80％を超えています。
利用頻度を確認すると、毎日少なくとも1回は利用している人が70%もいます。

もし、インターネット販売しようとしているターゲット層が、中学性~60代であれば、インターネットを利用して商品を販売すること（WEBマーケティング、SEO対策など）に取り組むべきである事は言うまでもありません。

1日あたりのインターネット利用時間　2015年4月

※出典：Nielsen NetView

1日当たりの利用時間は、スマホのほうが圧倒的に多いことがわかります。

インターネットの利用目的

※出典：総務省

インターネットの利用目的で多いものは、
・メールの送受信
・SNSの利用
・動画サイトの利用
・地図・交通情報サービスの利用
・天気予報
・ニュースサイト
・商品の購入
・デジタルコンテンツ
と言った項目の利用が多いです。

インターネット上で商品を購入することも多いことがわかります。インターネット上で商品を購入する場合の最高金額に関するデータも公開されていました。

インターネットで購入する時の最高金額（平均）

※総務省

家庭内だと、3万円くらいが最高金額の平均です。
スマホ（携帯）よりもパソコンを利用した方が、購入金額が2,000円くらい多いようです。

家庭外では、若干金額が減って、2万5千円程度です。
この場合も、スマホ（携帯）よりもパソコンを利用した方が、購入金額が7,000.円ほど高いです。

インターネットを利用した買い物をする際は、パソコンを利用した方が若干金額が高く、パソコンを利用して買い物していることがわかります。

インターネットで購入する際の決済方法

インターネットでの購入時は、クレジットカードを利用するケースが63.7％と最も多いです。その次が、代金引換です。
私の予想よりも銀行振り込みが30.8％ととても低いことが以外です。

まとめ

言うまでもなく、多くの人がインターネットを利用しています。
インターネットの利用目的として、買い物を目的としている人が70％を超えています。
また、インターネットで買い物をする人の決済方法が、クレジットカード払いとしている人が63％もいます。
インターネットで商品を販売する際は、クレジットカード対応が必須と考えます。

インターネットを利用する人の多くは、まだパソコンを利用しているケースが多いです。
しかし、楽天、アマゾンなどの一部ショッピングサイトでは、スマホの利用者がパソコン利用者を超えています。
今後もスマホ利用者が伸びていきそうです。

また、インターネットで高い買い物をする場合は、自宅のパソコンを使うケースが多いようです。

利用者は金額や購入物の内容によって、スマホ/パソコンの利用を切り分けしているかと思われます。

今後もインターネットの利便性が向上すると思われるので、インターネット上での購入割合が増加するのではないかと推測します。

その為、インターネット上からのコンバージョン（購入、申込、資料請求）を期待する企業は増加し続けると思います。
インターネットで集客する方法は、10年インターネットマーケティングを実施していてSEO対策が最も適した方法だと思います。
まだSEO対策を開始していない企業様がいらしたら、すぐにSEO対策を始めることお勧めします。

SEO対策の何から始めたらいいか不安な方は、SEO対策の基礎を固めるSEO Pack（7,980円/月）をお勧めします。