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「あなたが知らない」必須のコンバージョン増加ツール3選
あなたのサイトは、思い通りにコンバージョンを増やせていますか?
よく「サイトのコンバージョン率は1%が普通」と言われていますが、これだと一ヶ月に100訪問でコンバージョン1件、1,000訪問で10件、10,000訪問で100件のコンバージョン獲得になります。
あなたのサイトはどうでしょう?この「平均1%状態」に達していないなら、まだサイト改善の余地があるかもしれません。
「でも、これ以上の改善ってどうやって?」
・・・と考えこんだあなたがまだ知らない(かもしれない)コンバージョン増加の必須ツールを、この記事では3つ紹介します。
いずれも当社で実際に使用しているツールですが、特に導入のしきいが低いものを集めたので、売上が出たばかりのサイトや立ち上げ直後のサイトを運営する方はぜひ使ってみてください。
cragyegg – ヒートマップでコンバージョン率を改善
当社ではすでに必須ながら意外と知らない人が多いのが、ヒートマップツールcragyegg(クレイジーエッグ)です。
これは当社アカウントから取ってきたcragyeggの画面です。
左の黒い画面はヒートマップ(訪問ユーザーのクリック可視化)、右はスクロールマップ(ユーザーのスクロール閲覧箇所の可視化)です。
cragyeggでコンバージョンを増やす方法
ヒートマップツールがあれば、ユーザーをひきつけてコンバージョンさせやすいサイトやページを、もっと簡単に作れるようになります。
具体的には「問合せボタンのクリック率向上」「掲載バナーのCTR改善」、ほか筆者はユーザーニーズ調査にもよく利用します。
時には、ヒートマップで想像と異なるデータが出ることもあります。
例えば、低価格押しページなのに価格より仕様表が注目されていたり、作りこんだLPなのにページの隅の「会社概要」が注目されていたり、というケースです。
むしろこんな時こそコンバージョン増加のチャンスと言えます。今の例なら、価格よりも仕様詳細を前に出すとか、会社情報を充実させるなどで、コンバージョン増に向けたページ改善ができます。
cragyeggのいいところ
当社がcragyeggを使うのは、後発品なだけにより使いやすく、また値段も大幅に安いからです。
ヒートマップツールは他にも販売実績が長く有名なものがありますが、必要な機能だけ導入できて操作性も洗練されている点で、cragyeggは魅力的です。
逆によくないところは、英語版しかない点でしょうか。ただヒートマップは使用に説明がいるようなものではなく、当社では色々なスタッフが使っていますが困ったことはないです。
※リンク先の「Tell me more」というリンクを押すと詳細説明が出てきます。
アドゴクウ – 広告効果測定でコンバージョン数を増加
もう一つ、当社で必須なのが、広告効果測定ツールのアドゴクウです。
これは、「効果が高い広告を見つけ、コンバージョンをもっと増やす」ことができるツールです。
リスティングなどの広告だけでなく、ウェブ集客を全て効果測定できるため、アドワーズでもYahooリスティングでもツイッターでもGoogle検索でもサテライトサイトでもブログでも、オンライン集客はすべてコンバージョン効果を分析できます。
下記は当社が使っているアドゴクウのアカウントの画面キャプチャです。
画像下側の表で「どこから何訪問来て何件コンバージョンしたか」がわかります。
ちなみに表の上は、日・週・月別でコンバージョン等の推移を見れるグラフです。
アドゴクウでコンバージョンを増やす方法
アドゴクウには上記の画面や、より詳細な効果測定画面があります。それを見れば、コンバージョン効果の高い広告や集客経路がわかり、効果の高い経路の露出を増やせば、コンバージョンが増えます。
アナリティクスやリスティング管理画面にはない「コンバージョン効果」を測定するツールということで、一見難しそうに見える反面、使い方はいたってシンプルで、画面に出たコンバージョン件数や成約率を比べるだけです。
例えば「効果の高いYahoo広告は効果が高いからもっと広告費をかけよう。アドワーズのこの広告は効果が低いから、その分の予算をYahoo広告にまわそう」といった判断を素早く行って、手間なくコンバージョン数を改善できます。
アドゴクウのいいところ
アドゴクウのいいところも、やはりシンプルに洗練されており、かつ低価格な点です。販売実績が長く有名な製品が他にもありますが、そっちは超高機能なものの、アドゴクウよりひとけた高くなります。
よくない点は、やはり高機能がないところでしょうか。
といっても、他製品のような「テレビ広告効果とのデータ連携」といった高機能が不要な場合は、安くて使いやすいアドゴクウが最も魅力的です。
高機能がないとはいえ使える機能が揃っており、広告効果測定のほかメルマガ計測、ブログ効果チェック、日々のCV数確認など、使用頻度が高くて導入効果が出やすいツールです。なお、国産ツールなので日本語で使えます。
zopim – サイトを「リアル店舗化」しユーザーを成約へ導く
3つめは、当社では重要なマーケティングツールになっている、オンライン接客ツールのzopim(ゾピム)です。
zopimをあなたのサイトに入れておけば、ユーザーがサイトを訪問したときに、このウィンドウを介して「何かお困りですか?」などとテキストで話しかけたり、会話したりできます。
zopimでコンバージョンを増やす方法
zopimは、製品サイトのキャッチコピーにあるとおり「オンラインサイト上で、リアル店舗に近い接客ができる」ツール、というとわかりやすいでしょう。
これにより、例えば滞在時間が長い訪問ユーザーに話しかけ、コンバージョンの妨げになっている悩みを聞いて、その場で解決してあげる、といったことができるようになります。
理解に多少手間がかかる製品を売っていたり、店員による「背中押し」が有効な製品を売っているようなサイトなら、導入効果は大変高く、コンバージョン増の効果も非常にわかりやすく出てくるでしょう。
zopimの優れているところ
当社がzopimを導入した理由は、安さと、オンライン情報の充実です。
そもそも、オンラインチャットという商品ジャンル自体はすでにそこそこ成熟しており、zopimも安価ながら主要機能には全く不足がありません。むしろインターフェースはあらゆる面で洗練されており、初めて触った時の筆者も、マニュアルなしですぐ利用を開始できました。
カスタマイズ機能などもいい感じにできており、自分のサイトに合った色や画像挿入など可能なため、とても自然にサイトにチャット機能を追加できます。カスタマイズの時はちょっとだけ情報を調べましたが、調べたらすぐにわかったので問題なしです。
よくないところ、というか、日本語版と英語版がけっこう料金が違うのは注意したほうがいいかもしれません。
(ただし、どっちにしても非常に割安だと思います)
当社は英語版を導入しましたが、おそらく日本語サイトで買うとインターフェースもサポートも日本語になるのではないかと思います。
いかがだったでしょうか?
アナリティクスとリスティング広告だけでも、なんとかコンバージョンを獲得することはできるのですが、ほとんどのサイトは、それだけだとすぐに限界が来ます。
コンバージョン増加のためには「次の一手」をどんどん打っていく必要がありますが、その時にこうしたツールが非常に大きな力になります。
集客が増えると、「コンバージョン率1%」達成もだんだん難しくなるものですが、それまでやっていたことだけではなく、ちょっと上のこうしたツールも活用し、コンバージョンを増加させましょう。
初心者でも簡単にできるGoogle Search Console(グーグルサーチコンソール)の登録方法
Googleが提供するウェブ担当者、サイトオーナーの為の公式ツール「Google Search Console」。
今回は皆さんの管理サイトをGoogle Search Consoleに登録する方法を教えます。
Webサイトを管理する上で欠かせないツールと言えば「Google Search Console(グーグルサーチコンソール)」ですよね。
今回はまだGoogle Search Consoleを利用していない方の為に、皆さんのサイトをGoogle Search Consoleに登録する方法を教えます。
Google Search Consoleとは
そもそもウェブ初心者の方は「Google Search Console」がなんなのかわかりませんよね。
以前は「ウェブマスターツール」という名称だったので、もしかしたらそっちの方は耳にしたことくらいはあるかもしれませんね。
Google Search ConsoleはGoogleが公式に無料で提供しているサービスで、ウェブ担当者、サイトオーナーにとっては必須のツールとなっています。
管理するサイトをGoogle Search Consoleに登録する事で、サイトの状態やGoogleの登録(インデックス)状況、Googleのクローラー頻度やGoogleからの警告など、本来Googleしかわからないような情報を知ることができます。
Google Search Consoleを使いこなすことによって、サイトをより良いものへとすることができるので、まだ利用していない方は是非利用してください。
Google Search Consoleにサイトを登録する前準備
さまざまな機能がありますが、今回はGoogle Search Consoleにサイトを登録する方法についてだけ書いて行きます。
さまざまな機能についてはまた別の機会に書いていきますので、もうしばらくお待ちください。
まずはじめに、下記の2つをご用意ください。
Googleアカウント情報
持っていない、別のアカウントで登録したい場合などは先に取得してください。
登録したいサイトのFTP情報
Google Search Consoleへの登録には、サイトの所有者であることを証明する必要があります。
いくつか方法があるうち、今回は「HTMLファイルをアップロードする」ことで登録します。
もしもサイトを制作会社さんに作成してしてもらってて、自分でサーバーのFTP情報がわからない場合は、制作会社さんに教えてもらってください。
Google Search Consoleにサイトを登録する手順
1.Google Search ConsoleにGoogleアカウントでログインする
Google Search Console←こちらにアクセス
用意したGoogleアカウントを入力しログインする。
2.サイトを登録する
① 登録したいサイトURLを入力(http://は除く)
② 「プロパティを追加」をクリック
3.サイトの所有者確認をする
① 「HTML ファイルをアップロード」を選択する
② HTMLファイルをダウンロードする
③ ダウンロードしたHTMLファイルをサーバーのトップページと同じ場所にアップロードする
④ 3のリンク部分をクリックし、ファイルが正しくアップロードされたか確認する
⑤ 「確認」ボタンをクリックする ⇒ これで登録完了
これでGoogle Search Consoleへのサイト登録が完了です。
どうですか?とっても簡単ですよね!
皆さんもGoogle Search Consoleにサイトを登録しサイト管理に活用しましょう。
【初心者もすぐできるSEO ①】SEOのはじめかた
あなたは「自分ではSEOなんかできない」と思っていませんか?
・検索結果の上位にサイトを載せたい、
・でも専門知識も勉強する時間もない・・・
そんな方のために、連載記事「初心者もすぐできるSEO」を配信開始します。
SEO Packユーザにも、限られた時間のなかで成果を出されている方が多くいらっしゃいます。今回の「すぐできるSEO」では、最初におさえるポイントをご案内します。
Google検索が「ハッキングサイトの警告」を大量に表示
通常、ハッキング・不正侵入されたおそれのあるサイトは、Google検索結果で「ハッキングされました」との警告が表示されます。
そして、このハッキング警告を出されたサイトが2015年2月17日頃から大量に増加していたようです。報じた米SEOメディアが、Googleに問合せを行い、回答を得ました。